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Proroga dei termini di rimborso per i biglietti dell’edizione 2013 del Festival A Perfect Day


A seguito della cancellazione dell’edizione 2013 del festival A Perfect Day, Vivo informa che il termine di scadenza per la presentazione delle domande di rimborso per i biglietti è stato prorogato a lunedì 2 Settembre 2013. 

I biglietti del Festival non saranno in alcun caso ri-utilizzabili per future edizioni né per qualsiasi altro evento di Vivo. 

Il rimborso dei biglietti di A Perfect Day Festival 2013, potrà essere richiesto entro e non oltre lunedì 2 settembre 2013. 

Tale rimborso prevede il prezzo del biglietto comprensivo dei diritti di prevendita. Come da condizioni di vendita non è rimborsabile alcun costo e/o spesa accessoria o personale. 
Per ottenere il rimborso è necessario essere in possesso del titolo di accesso integro. Senza il titolo di accesso non sarà possibile ottenere alcun rimborso. Non verranno accettate richieste di rimborso per acquisti effettuati al di fuori dai canali ufficiali di vendita che sono i seguenti: Ticketone, Vivaticket, Ticket.it, Unicredit e Bookingshow.

MODALITA DI RIMBORSO:

-Biglietti acquistati presso i Punti Vendita TicketOne e presso i Punti Vendita di tutte le Rivendite Autorizzate:

Il rimborso dei biglietti potrà essere richiesto a partire da martedì 11 giugno esclusivamente presso il Punto Vendita in cui è stato effettuato l'acquisto entro e non oltre il mercoledì 31 luglio 2013. I biglietti verranno rimborsati totalmente (compresi i diritti di prevendita). Non verranno rimborsate eventuali ulteriori commissioni (già effettuate e fatturate) applicate dal Punto Vendita in fase di acquisto.

-Biglietti acquistati on line sul sito TicketOne.it o tramite call center TicketOne:


I biglietti acquistati on line sul sito TicketOne.it o telefonicamente tramite i Call Center TicketOne verranno rimborsati totalmente (compresi i diritti di prevendita), escludendo le commissioni di servizio ed i costi di spedizione (già effettuati e fatturati) ed eventuali altri servizi acquistati, come da modalità regolamentate nei termini e condizioni di acquisto del sito TicketOne. Qui di seguito le istruzioni per richiedere rimborso: 

1) Biglietti non ritirati sul luogo dell’evento: il cliente dovrà unicamente attendere il completamento delle operazioni di rimborso. 

2) Biglietti ricevuti tramite Corriere Espresso: Il cliente dovrà spedire i biglietti tramite raccomandata con ricevuta di ritorno, a partire da martedì 11 giugno, entro e non oltre il mercoledì 31 luglio 2013 (farà fede la data del timbro postale) presso: 

TicketOne S.p.A. 
Via Vittor Pisani 19 
20124 Milano C.a. Divisione Commercio Elettronico

Il rimborso verrà effettuato mediante riaccredito sulla carta utilizzata per l'acquisto o altro metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto. Tale operazione di riaccredito avrà inizio a partire dal ricevimento della raccomandata e la visibilità del riaccredito sarà possibile dal mese successivo. 

Tutti coloro che hanno acquistato i biglietti on-line sul sito TicketOne o telefonicamente tramite i Call Center TicketOne riceveranno all’indirizzo indicato in fase d’acquisto l'e-mail del Customer Care di TicketOne contenente tutte le modalità specifiche per il rimborso. Chi non dovesse riceverla o avesse bisogno di ulteriori informazioni può scrivere all'indirizzo email: ecomm.customerservice@ticketone.it 

PER INFORMAZIONI: info@vivoconcerti.com - 02.30515020

Cancellation A Perfect Day Festival 2013 - all tickets will be refunded

 

Unforseen circumstances of artists who should have been added to the already announced performances, did not allow completing the program of the festival. This forces the organization to cancel the 2013 edition of "A Perfect Day Festival".

 

Vivo is confident that all the efforts made so far will not be wasted but will make it possible to give us an appointment for 2014.

 

Festival tickets cannot be in any way re-used for future editions of A Perfect Day Festival or any other event.

 

The tickets refund for A Perfect Day Festival 2013, can be requested from June 11th 2013 until and no later than July 31st 2013.

The ticket price will be refunded including the box-office commissions. As per the terms of the sale, incidental or personal expenses are not refundable. It is necessary to be in possession of admission ticket, intact or torn, in order to obtain the refund. Without such evidence of access no refund will be granted.

 We will not accept refund claims for purchases made outside the official sales channels: Ticketone, Vivaticket, Box Office Toscana, Ticket.it, Unicredit e Bookingshow.

 
REIMBURSEMENT METHODS:

-Tickets purchased at TicketOne Sales Points and at the sales points of all authorized resale:

The refund of the tickets can be requested at the resale point where the ticket was bought starting from 11th June 2013 until and no later than 31st July 2013.

Tickets will be refunded completely (including box-office commission). Any additional fees (already made and invoiced) applied by the dealer when purchasing will not be refunded.


Tickets purchased on-line on TicketOne.it or through TicketOne Call Center:

Tickets purchased online on TicketOne.it or by telephone through TicketOne Call Center will be fully refunded (including box-office commissions), excluding service fees and shipping costs (already made ​​and invoiced) and any other services purchased, as provided for in the terms and conditions of purchase on TicketOne website.

Please find hereafter instructions for claiming refund:

1) Tickets not collected at the venue:

The customer will just have to wait for the completion of the reimbursement procedure.

2) Tickets received by Express Courier:

 The customer will have to send the tickets by registered mail with return receipt requested, starting from 11th June 2013 until and no later than 31st July 2013 (the date of postmark will be considered) to:

 

TicketOne S.p.A.
Via Vittor Pisani 19
20124 Milano
C.a. Divisione Commercio Elettronico

 

The refund will be made by crediting the card used for the purchase or other payment method used during purchase. Such operation will start once the receipt of the registered letter will be received. It will then be possible to see the reaccredit in the following month.

Those who bought tickets on-line on TicketOne or by telephone through TicketOne Call Center will receive an e-mail from TicketOne Customer Care at the address provided at time of purchase, containing all the specific arrangements for the refund. For those who will not receive it or will need any further information, please contact us at email: ecomm.customerservice@ticketone.it

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Questo il programma previsto originariamente: 

Venerdì 30 AGOSTO 2013

 - unico show in Italia 

 - unico show in Italia 

  - unico show in Italia



Sabato 31 AGOSTO 2013 







Domenica 1 SETTEMBRE 2013 

THE XX 






Consulta le condizioni di accesso e di rimborso al festival: www.vivoconcerti.com/fruizione 




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A Perfect Day Festival 2013: proroga dei termini di rimborso per i biglietti fino a lunedì 2 settembre 2013

Proroga dei termini di rimborso per i biglietti dell’edizione 2013 del Festival A Perfect Day.

A seguito della cancellazione dell’edizione 2013 del festival A Perfect Day, Vivo informa che il termine di scadenza per la presentazione delle domande di rimborso per i biglietti è stato prorogato a lunedì 2 Settembre 2013. 

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Cancellazione edizione 2013 Festival A Perfect Day: tutti i biglietti saranno rimborsati




Cancellazione edizione 2013 Festival A Perfect Day

tutti i biglietti saranno rimborsati



 
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