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FAQ Vivo Concerti

    12/19/18 · : FAQ Vivo Concerti

     

    Q. Sono uno spettatore con ridotta capacità motoria e vorrei assistere ad un vostro evento. Cosa devo fare?
    A. Gli spettatori con ridotta capacità motoria che vogliano assistere allo Spettacolo nei posti loro riservati per legge (variabili a seconda del luogo) dovranno inviare una e-mail a info@vivoconcerti.com inviando il modulo di prenotazione opportunamente compilato (CLICCA QUI per ottenere il modulo) e allegando una documentazione medica attestante l’invalidità oltre ad una fotocopia della carta d’identità.
    All’esaurimento del numero massimo di posti disponibili per legge nell’area di uno Spettacolo, non è più possibile soddisfare successive richieste con riferimento a detto Spettacolo.
    All’entrata del concerto vi potrebbe essere chiesto di esibire il certificato di invalidità o altro documento equivalente. 
    La policy di Vivo Concerti prevede che la persona disabile acquisti il biglietto di prezzo inferiore disponibile per l’evento e sarà l’accompagnatore ad accedere con ingresso omaggio.

     

    Q. Vorrei assistere ad un evento insieme a mio figlio di 5 anni. Paga il biglietto anche lui?

    A. I bambini sotto i 6 anni possono accedere allo Spettacolo gratuitamente solo se tenuti in braccio, accompagnati da persona che ne ha la responsabilità, munita di regolare biglietto. Non sono ammessi carrozzine, passeggini...
    Nei settori non numerati, a posto unico in piedi (compresi i pacchetti Vip o posti seduti con pacchetto VIP), il bambino paga il prezzo del biglietto del settore corrispondente.

     

    Q. Ho comprato i biglietti, mi sono arrivati ma non riesco più a trovarli. Come devo muovermi?
    A. In caso di perdita, furto o smarrimento non è possibile ottenere né il rimborso dei biglietti né richiedere duplicati, sostituzioni o ristampe degli stessi.

     

    Q. Dove trovo il prezzo dei biglietti in vendita?
    A. Per maggiori informazioni sui prezzi, consulta il sito Ticketone.it

     

    Q. Dove posso trovare il calendario degli eventi in programma? 
    ​A. Il calendario completo dei nostri eventi puoi trovarlo cliccando qui: calendario eventi Vivo Concerti

     

    Q. Ho un biglietto ma temo di non arrivare al concerto prima che questo inizi. Il mio posto è comunque garantito?
    A. Sì, se hai un biglietto valido il tuo posto è garantito!

     

    Q. C'è in programma un evento all'aperto. Cosa accade in caso di maltempo?
    A. Lo Spettacolo si terrà anche in caso di pioggia ed altre circostanze meteorologiche avverse. Salva diversa comunicazione da parte di Vivo o diverso ordine da parte delle autorità competenti, lo Spettacolo si terrà anche in caso di qualsiasi altra circostanza avversa. Lo spettatore non avrà pertanto diritto al rimborso del prezzo del biglietto al ricorrere di tali eventi, salvo che lo Spettacolo sia ufficialmente annullato e si applichino le relative condizioni sotto riportate.
    Nel caso in cui l’esecuzione dello spettacolo sia definitivamente interrotta dopo che lo Spettacolo stesso abbia avuto una durata di almeno 45 minuti, non ci sarà diritto ad ottenere il rimborso.

     

    Q. Ho una domanda da farvi, a chi posso rivolgermi?
    ​A. Puoi scrivere una e-mail all'indirizzo info@vivoconcerti.com, ti risponderemo appena possibile. 

     

     

     

     

     

Marcello's picture
on December 19, 2018 - 5:33pm

 

Q. Sono uno spettatore con ridotta capacità motoria e vorrei assistere ad un vostro evento. Cosa devo fare?
A. Gli spettatori con ridotta capacità motoria che vogliano assistere allo Spettacolo nei posti loro riservati per legge (variabili a seconda del luogo) dovranno inviare una e-mail a info@vivoconcerti.com inviando il modulo di prenotazione opportunamente compilato (CLICCA QUI per ottenere il modulo) e allegando una documentazione medica attestante l’invalidità oltre ad una fotocopia della carta d’identità.
All’esaurimento del numero massimo di posti disponibili per legge nell’area di uno Spettacolo, non è più possibile soddisfare successive richieste con riferimento a detto Spettacolo.
All’entrata del concerto vi potrebbe essere chiesto di esibire il certificato di invalidità o altro documento equivalente. 
La policy di Vivo Concerti prevede che la persona disabile acquisti il biglietto di prezzo inferiore disponibile per l’evento e sarà l’accompagnatore ad accedere con ingresso omaggio.

 

Q. Vorrei assistere ad un evento insieme a mio figlio di 5 anni. Paga il biglietto anche lui?

A. I bambini sotto i 6 anni possono accedere allo Spettacolo gratuitamente solo se tenuti in braccio, accompagnati da persona che ne ha la responsabilità, munita di regolare biglietto. Non sono ammessi carrozzine, passeggini...
Nei settori non numerati, a posto unico in piedi (compresi i pacchetti Vip o posti seduti con pacchetto VIP), il bambino paga il prezzo del biglietto del settore corrispondente.

 

Q. Ho comprato i biglietti, mi sono arrivati ma non riesco più a trovarli. Come devo muovermi?
A. In caso di perdita, furto o smarrimento non è possibile ottenere né il rimborso dei biglietti né richiedere duplicati, sostituzioni o ristampe degli stessi.

 

Q. Dove trovo il prezzo dei biglietti in vendita?
A. Per maggiori informazioni sui prezzi, consulta il sito Ticketone.it

 

Q. Dove posso trovare il calendario degli eventi in programma? 
​A. Il calendario completo dei nostri eventi puoi trovarlo cliccando qui: calendario eventi Vivo Concerti

 

Q. Ho un biglietto ma temo di non arrivare al concerto prima che questo inizi. Il mio posto è comunque garantito?
A. Sì, se hai un biglietto valido il tuo posto è garantito!

 

Q. C'è in programma un evento all'aperto. Cosa accade in caso di maltempo?
A. Lo Spettacolo si terrà anche in caso di pioggia ed altre circostanze meteorologiche avverse. Salva diversa comunicazione da parte di Vivo o diverso ordine da parte delle autorità competenti, lo Spettacolo si terrà anche in caso di qualsiasi altra circostanza avversa. Lo spettatore non avrà pertanto diritto al rimborso del prezzo del biglietto al ricorrere di tali eventi, salvo che lo Spettacolo sia ufficialmente annullato e si applichino le relative condizioni sotto riportate.
Nel caso in cui l’esecuzione dello spettacolo sia definitivamente interrotta dopo che lo Spettacolo stesso abbia avuto una durata di almeno 45 minuti, non ci sarà diritto ad ottenere il rimborso.

 

Q. Ho una domanda da farvi, a chi posso rivolgermi?
​A. Puoi scrivere una e-mail all'indirizzo info@vivoconcerti.com, ti risponderemo appena possibile. 

 

 

 

 

 

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