FAQ
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Prima di contattarci via mail, prova a cercare in questa pagina una soluzione al tuo problema: troverai domande che altri utenti ci hanno rivolto e le relative risposte.
Eventualmente puoi chiedere assistenza all’indirizzo club@vivoconcerti.com
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D Quando premo sul link di conferma contenuto nella email che mi avete spedito ricevo il messaggio 'CheckCode errato! Ripetere la richiesta'R Il messaggio indica che la richiesta di iscrizione da confermare non è più presente nei nostri archivi. Questo capita se successivamente alla prima registrazione, hai ritentato una seconda volta a registrare lo stesso indirizzo email (in tal caso, infatti, la prima richiesta viene annullata).
Attendi l'arrivo della seconda mail di conferma e utilizza il nuovo link in essa contenuta. Ti ricordiamo che, in ogni caso, puoi sempre ritentare la registrazione fino a quando l'intera procedura non va a buon fine. -
D Quando premo sul link di conferma contenuto nella email che mi avete spedito ricevo il messaggio 'Lunghezza non valida per una matrice di caratteri Base 64'.R Il messaggio segnala un problema nel link contenuto nella email normalmente dovuto al programma di lettura della posta oppure se il link è stato copiato e incollato male nel browser. Ritentare oppure eseguire una nuova registrazione.